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preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son las opciones de envío?
    En este momento, shopacholicscloset solo puede ofrecer entregas de segunda clase de Royal Mail, lo que generalmente demora de 2 a 3 días después de que se haya procesado el pago y el empaque. Los envíos solo se realizarán entre semana y no los fines de semana.
  • ¿Qué hago si recibí un pedido defectuoso?
    En shopacholicscloset tenemos mucho cuidado con el embalaje de nuestros productos, pero si recibe un producto defectuoso, le pediremos que envíe el producto por correo y, después de evaluar el producto devuelto, se procesará un reembolso de inmediato.
  • ¿Cómo me comunico con su empresa si mi pregunta no está respondida aquí?
    La forma más fácil y eficiente de contactar es a través del correo electrónico (shopaholicscloset@mail.com), donde nuestro objetivo es responder dentro de las 48 horas.
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